로젠택배 반품예약
[데스크칼럼] 빈껍데기 배달하는 로젠택배…“배짱인가, 바보인가” 여기에 한술 더 떠 로젠택배 ARS에 문의 전화를 하면 예정에 응대하던 상담사는 찾아 볼 수 없고 단순히 송장번호를 통한 반품이나 예약 등만 가능하도록 돼 있다. 한마디로 고객의 소리는 안 듣고 자신들의 방침대로만 일하겠다는 로젠택배의 굳은 신념(?)을 엿볼… 스마트에프엔2021.01.27 [소비자민원평가대상-택배] 롯데글로벌로지스, 24시간 챗봇 상담 시스템 구축으로 소비자와 소통 활짝 택배가 89.1점으로 그 뒤를 이었고 한진택배가 89점을 받았다. 로젠택배와 경동택배는 …