전체 경제 신한카드, 상담 내용 AI가 실시간 분석◆ 임영진 대표이사 신한카드는 지난 1일 창립 15주년을 맞아 회사 비전을 ‘연결을 통해 최고의 가치를 고객과 함께하는 기업’으로 변경했다. 디지털과 오프라인 금융의 장점을 모두 …매일경제 원문 뉴스줌 2022.10.27 경제 신한카드 고객센터 디지털 품질관리체계 ‘Q-Signal’ 가동신한카드가 고객센터 전화상담을 실시간으로 분석해 자동으로 서비스 품질을 지표화하는 품질관리 시스템 ‘큐 시그널(Q-Signal, 이하 Q-시그널)’을 구축했다고 26일 밝혔다. Q-시그널…아웃소싱타임스 2020.07.27 비슷한 기사 7건 경제 신한카드, 고객센터 디지털 품질관리체계 ‘Q-Signal’ 도입신한카드, 고객센터 디지털 …
전체 IT/과학 태광그룹 자회사 티브로드, 고객센터에 또 ‘갑질’태광그룹 자회사인 티브로드홀딩스와 2개 종합유선방송사가 거래상 지위남용으로 제재를 받았다. 공정거래위원회(위원장 정재찬)는 지주회사 (주)티브로드홀딩스의 지시에 따라 소속S…뉴스핌 원문 뉴스줌 2015.01.14 비슷한 기사 4건 IT/과학 고객센터 수수료 부당 감액..티브로드, 공정위 제재받아태광그룹 계열사인 티브로드홀딩스의 지시에 따라 소속 지역 케이블방송사업자(SO)들이 외주 고객센터의 A/S수수료를 부당 감액한 행위를 적발하고, 과징금 5억1600만원을 부과했다고 …이데일리 원문 뉴스줌 2015.01.14 비슷한 기사 28건 사회 ‘고객센터 수수료 일방 삭감’ 티브로드 벌금 3000만원고객센터의 A/S 외주비 단가를 일방적으로 내려 불이익을 준 혐의로 기소된 …
전체 IT/과학 LG유플러스 클라우드 고객센터 가입고객 1만 회선 돌파LG유플러스가 클라우드 기반 고객센터 솔루션 ‘U+클라우드고객센터‘ 가입 고객이 900여개사, 1만 회선을 돌파했다고 31일 밝혔다. 클라우드고객센터는 중소기업을 대상으로 제공하는…전자신문 원문 뉴스줌 2022.10.31 비슷한 기사 88건 IT/과학 LG유플러스, 클라우드 고객센터 가입 1만 회선 돌파LG유플러스가 클라우드에 기반한 고객센터 솔루션인 ‘U+ 클라우드 고객센터‘에 가입한 회선이 1만 회선을 돌파했다고 31일 밝혔다.연합포토 원문 뉴스줌 2022.10.31 IT/과학 LG유플러스 중소기업 대상 클라우드 고객센터 가입고객 1만 회선 돌파LG유플러스(대표 황현식)는 자사 클라우드 기반 고객센터 솔루션 ‘U+클라우드고객센터‘ 가입 고객이 900여개사, 1만 회선을 돌파했다고 31일 …
전체 경제 [오늘경제] 대내·외로 사면초가(四面楚歌) 빠진 ‘웅진코웨이’한눈에 보는 오늘경제,국내 렌탈업의 시조로 불리는 웅진코웨이가 최근 인수합병 추진과정에서 대내외로 불거진 항의들로 사면초가에 빠졌다. 웅진코웨이 CS닥터들이 파업이 나선지 …오늘경제 2019.12.18 경제 [단독] 파업 ‘웅진코웨이‘ 대량 해지 잇따를 듯 “서비스 미제공, 100%…CS닥터 파업 장기화 우려가 커지고 있는 웅진코웨이 정수기 해지 신청이 잇따를 것으로 보인다. 수리·설치기사 정규직 전환을 두고 CS닥터 노조가 사측의 변화가 없을 경우 2차 총파…시사주간 2020.01.21 경제 웅진코웨이, …
전체 경제 우리카드, 동해안 산불 피해 고객 특별 지원 실시우리금융지주의 자회사인 우리카드는 동해안 산불 피해 고객 특별 지원을 실시한다고 8일 밝혔다. 해당 피해를 입은 우리카드 회원은 지역 행정 관청이 발급한 피해사실확인서를 제출…뉴스웨이 원문 뉴스줌 2022.03.08 비슷한 기사 5건 경제 우리카드, 동해안 산불 피해 고객 특별 지원 나서고객을 위해 우리카드가 특별 지원에 나선다. 카드 이용대금 최대 6개월 청구 유예, 신규 연체이자를 감면한다. 또, 산림 복구 지원금 전달, 나무 심기 …
전체 경제 금융위, 금융권 공동 채용박람회 홈페이지 개설금융위원회는 ‘2022년 금융권 공동 채용 박람회’ 개최를 위한 홈페이지를 개설했다고 16일 밝혔다. 금융권 57개 기관은 오는 17일 부터 2022 금융권 공동 채용박람회를 위한 홈페이지…조선비즈 원문 뉴스줌 2022.06.16 비슷한 기사 15건 경제 이번 주 국내 주요 금융일정(11.14~18)11월 14일(월요일) 김주현 금융위원장, 제4차 금융규제혁신회의(7시30분, 은행연합회) 김소영 금융위 부위원장, 국무회의(8시, 정부서울청사) 금융위원회, 제4차 금융규제혁신회의 개…뉴스핌 원문 뉴스줌 2시간전 경제 금융위, 손태승 우리금융 회장에 ‘문책경고’ 중징계 의결금감원 제재심 이후 1년 6개월여 …
전체 사회 계룡시, 안보생태 탐방로 ‘계룡하늘소리길’ 준공식 열어19호) 등 안보시설·문화재·자연생태가 함께 어우러진 점을 감안해 결정됐다. 시는 안보생태로 명칭 선정을 위해 시 공직자와 유관기관 의견 수렴은 물론, 시 홈페이지를 통해 시민의…코리아플러스 4시간전 비슷한 기사 2건 경제 한덕수 “안전한국훈련, 실제 위기 때 적용하도록 준비”집중소독 등 특단의 강화조치를 신속히 실시해 달라”고 주문했다. 또 “겨울 철새 유입에 따라 전국 철새도래지에 바이러스가 퍼질 가능성이 커지고 있다”며 …
전체 사회 “나에게 딱 맞는 지식재산정보, 한 곳에서”…특허청, 홈페이지 개편특허청(청장 김용래)은 정책 소통을 강화하기 위해 전 국민이 쉽고 빠르게 지식재산(IP) 정보를 이용할 수 있도록 홈페이지(www.kipo.go.kr)를 새롭게 개편했다고 밝혔다. 이번 개편…비즈월드 2022.01.17 경제 특허청, 반도체 기술 특허출원 1년간 우선심사12.7개월⟶2.5개월 단축…국내 기업 신속 권리화로 글로벌 경쟁력 강화 지원 특허청은 1일부터 반도체 기술 분야 특허 출원을 1년간 우선 심사 대상으로 지정한다. 특허청은 1일부터…더팩트 원문 뉴스줌 2022.11.01 사회 특허청, 운전9급 공무원 …
전체 사회 행안부, 주소기반 배달·순찰·청소 로봇 실증…부산 에코델타시티서 시연자율주행 로봇이 행정안전부가 11일 부산 강서구 에코델타시티 스마트빌리지에서 자율주행 이동경로 데이터를 이용한 ‘주소기반 자율주행 로봇 배송 시연회’를 열었다. 이번 시연회는…헬로티 5시간전 사회 [아주경제 오늘의 뉴스 종합] 13일 한일, 한미, 한미일 연쇄 회담……사람들'(14%), ‘행정안전부·장관'(8%), ‘용산구·구청장'(7%), ‘용산경찰서·서장'(5%) 등 순이었다. 한편 이번 조사의 오차범위는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%p다. 무선(90%)·유선(10%) 전…아주경제 원문 뉴스줌 54분전 사회 고용부, 홈페이지 먹통···“행안부 관리 서버 문제 추정”고용노동부 공식 홈페이지가 …
전체 정치 국방부 “홈페이지 해킹된 전쟁기념관에 軍수준 보안 권고”국방부는 최근 웹사이트가 해커에 뚫린 전쟁기념관에 군 수준으로 보안을 강화할 것을 권고했다고 밝혔습니다. 국방부는 오늘 관련 질의에 “9월 7일 전쟁기념사업회·전쟁기념관 홈페…MBC 원문 뉴스줌 2022.09.21 비슷한 기사 4건 국제 러 국방부 “헤르손 철군 완료”…남부 점령지 잇는 유일한 교량 파괴러시아 국방부가 11일(현지시간) 우크라이나 남부 도시 헤르손에서 병력 철군을 완료했다고 밝혔다. 로이터 통신에 따르면 이날 러시아 국방부는 성명을 통해 “오전 5시경 드니프로 …중앙일보 원문 뉴스줌 1일전 국제 국방부 “美에 …