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KT고객센터 상담사 연결 대기에 소비자 뿔났다
[컨슈머포스트=배정임 기자] KT고객센터 상담사 연결 대기가 길고, 본사 연결 불가로 소비자가 뿔났다. 경기도에 거주하는 소비자 A씨는 이러한 문제가 어제 또는 오늘이 문제가 아니라 이미 오래전부터 지속되어 왔다고 했다. 즉, 상담사 연결까지 많은 시간을…
컨슈머포스트2023.01.03
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KT 5년 만에 사내이사로 네트워크 전문가 중용 왜?
신규 투자도 지속적으로 늘린다는 방침이다. KT는 또 수도권에 집중된 통신센터 구조를 개선하기 위해 연내 별도의 제3센터를 설치해…광케이블 절단 등 외부 요인에 따른 장애 발생시에도 일반 고객과 소상공인 피해가 최소화될 수 있도록 5G(5세대 이동통신) 기반…
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KT본사, 5G 품질은 3G급…‘논란’ 만든 직원 색출은 5G급
면서 “해당 직원에 관한 내용을 알려주면 KT본사의 입장을 내놓겠다”고 했다. 확인결과 KT 통신 결합상품 판촉 전화는 KT본사 고객센터 대표번호인 ‘1514’ 번호로 발신됐고, KT본사 담당자 ○○○대리, 직통번호, 부서명 등을 KT본사 공식 MMS로 문자메시지까지…
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KT제주고객센터 등, 튀르키예·시리아 긴급구호 성금 기탁
KT제주고객센터(센터장 양태혁)는 지난 17일 대한적십자사제주특별자치도지사(회장 정태근)를 방문해 튀르키예·시리아 지진피해 긴급구호 성금 220만5000원을 전달했다. 이번 성금은 KT제주고객센터(센터장 양태혁, 노조위원 부미정), KTCS 루키 어린이집(원장…
헤드라인제주2023.02.21
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KT 차기 대표 후보에 윤경림···마지막 관문은 주총 표 대결
KT, CJ, 현대차 거쳐온 ‘전략통’외인·소액주주는 힘 실어줄 듯국민연금은 반대표 행사 예상윤경림 “정부 정책 적극 동참”
드러나지 않는다면 찬성표를 던질 것으로 예상된다. 지난 3년간 KT 실적이 여느 때보다 좋았고 주가도 크게 올라 KT는 외국인 주주들…일이다. 다만 KT 내부에서는 도심항공교통(UAM)과 AI 고객센터(AICC) 사업 파트너인 현대자동차그룹과 신한은행이 맹목적으로…
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슈퍼컴 전용 데이터센터 문열어…삼성SDS, 클라우드로 진격
5번째 동탄 데이터센터 언론 공개AI 등 복잡한 연산에 필요한 대용량 클라우드 서비스전력효율지수 1.1로 세계 최고 수준상암·수원 데이터센터와 연계 상호 백업
기업 고객에 집중하면서 전 세계 12개 데이터센터(리전)에서 자체 클라우드 서비스를 제공한다는 계획이다. 지난해에만 뉴저지, 델리, 런던에 리전을 확보한 삼성SDS는 올해 2월 산호세를 시작으로 상파울루, 싱가포르, 베이징, 프랑크프루트까지 8개 지역에 리전을…
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KT 전현직 “디지코 성과 이면엔 망투자 축소·실적 부풀리기”
영업점 허수 계약·기술직 영업 동원 등 주장…”망 관리보다 외형적 실적만”KT 사측 반박 “사실 아냐…다른 통신사 대비 높은 설비 투자·윤리 경영 강조”
큰 고객을 대상으로는 신축 공사가 완공돼 실제 통신 서비스가 시작되는 시점보다 수개월 앞서 계약하라는 독촉이 있고, 이에 대한…IPTV)· 초고속 인터넷 서비스에 대한 소비자 피해 구제 접수에서 KT는 1천136건을 기록해 SK텔레콤(700건), LG유플러스(623…
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[더벨]KT is·cs, AICC 중심 고속 성장…기업가치도 개선
수치이며 역대 최대 수준이다. 같은 기간 영업이익도 152억원에서 162억원으로 증가했다.주요 매출은 KT고객센터 및 일반컨택센터에서 나왔다. 지난해 KT is의 전체 매출 중에서 62.7%가 여기서 나왔다. KT is의 일반컨택센터 신규 수주로 작년 운영센터는 100개를…
더벨2023.02.23
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경쟁률 34 대 1…‘KT 대표직’ 몰린 여권 인사들 면면 보니
여권 정치인 출신도 적지 않게 이름을 올렸다. 권 전 의원은 국회 과학기술정보방송통신위원회 활동 당시 ‘KT 저격수’로 불리기도 했다. KT 고객센터 홈페이지 해킹으로 1200만명의 개인정보가 유출됐을 무렵에는 법정손해배상제도를 도입하는 내용의 법안을 대표…
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KT, 31일 주총서 윤경림 표결…현직 사외이사 3인 재선임 도전(종합)
사외이사 후보에 강충구·여은정·표현명·임승태 4인사내이사 후보엔 윤경림 외 서창석·송경민까지 3인
정관 일부 변경 건 등이 의안으로 상정됐다. 목적 사업 추가는 디지코 B2C 고객 기반 확대를 위한 대여 사업 추진을 위해 추진된다. KT는 정기 주총을 오는 31일 오전 9시 서울시 서초구 KT 연구개발센터에서 열 예정이다. engine@yna.co.kr (끝) ▶제보는 카톡 okjebo
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